도서구매, 공연 관람 등에 이용되는 문화상품권은 현금 대용으로 편리하게 사용할 수 있다는 점에서 남녀노소 누구에게나 인기가 있는 품목이다. 최근 문화상품권은 전자형 상품권, 모바일 상품권, 온라인 상품권 등 신유형 상품권으로 확대되었다. 그러나 자율 규제에 가까운 방식으로 운영되고 있는 상품권 발행사에 대한 관리 감독이 제대로 이루어지고 있지 않은 실정이다. 상품권 발행사의 재무 건정성은 상품권 거래의 안정성과도 밀접한 관계가 있는 바 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 우리나라 상품권의 대표라 할 수 있는 문화상품권의 발행 3사에

제품으로 인한 위해의 유형이 더욱 다양해지면서 국내외 제품 리콜도 꾸준히 증가하고 있으나 리콜에 대한 소비자·사업자의 안전 의식과 대응이 미흡한 실정이다. 이에 한국소비자원(원장 이희숙)과 국가기술표준원(원장 이승우)은 OECD 국제 안전 인식 개선 주간*(10. 21.~10. 25.)을 맞아 `제품 리콜에 대한 인식 개선 캠페인'을 실시한다.* OECD(경제협력개발기구)는 매년 일정 주간을 정해 전 세계에서 발생하는 소비자 안전문제에 대한 인식 개선 캠페인을 전개하고 있으며 올해 주제는 ‘제품 리콜’로 한국, 호주, 영국, 캐나다

한국소비자단체협의회(회장 주경순) 물가감시센터는 매월 셋째 주 목-금 양일간 서울시 25개구, 경기도 10개 행정구역의 420개 유통업체에서 생활필수품과 공산품 가격조사로 물가상승 동향을 파악하여 합리적인 소비를 위한 정보를 제공하고 있다. 2019년 3분기 생활필수품 가격조사 결과는 다음과 같다.38개 품목 전년 동기 대비 1.8% 상승한 것으로 나타나.- 어묵 8.8%로 상승률 가장 높고, 기저귀 4.7%로 하락률 가장 높아생활필수품 38개 품목을 조사한 결과, 2018년 3분기 대비 38개 품목 중 28개 품목의 가격이 상승하

한국녹색구매네트워크(서울)는 한국포장재재활용사업공제조합(이사장 송재용)의 주최로 지난 4일(금요일) 중구 남창동 삼선빌딩에서 재활용이 쉬운 무색 페트병 구매를 강조한 [재활용을 고려한 친환경 구매 캠페인]을 진행했다.이번 캠페인은 ‘무색 페트병 더 나은 재활용(Clean PET Better Recycling)’이라는 주제로 대학생들에게 무분별한 플라스틱 소비를 줄이고 재활용이 용이한 플라스틱 제품을 구입하는 방법을 시민들에게 알리기 위해 진행되었다. 캠페인을 통해 플라스틱 제품 구매 시 재활용까지 고려한 소비습관의 중요성을 강조했고

식품의약품안전처(처장 이의경)는 ‘온라인 건강 안심 프로젝트’*의 하나로 유기농‧천연 재료 사용을 표방한 생리대 광고 사이트 1,644건을 점검하여 허위‧과대광고 사이트 869건을 적발했다고 밝혔다.※ 온라인 건강 안심 프로젝트 : 소비자 밀접 5대 분야(다이어트, 미세먼지, 탈모, 여성건강, 취약계층) 관련 제품에 대한 허위·과대광고 집중 점검이번에 적발된 사이트는 방송통신심의위원회와 온라인쇼핑몰에 사이트 차단 및 게시물 삭제를 요청하는 한편, 판매 사이트를 운영한 의약외품 수입자 및 판매자에 대해서는 관할 지방청과 지자체에서 점

[한국농어촌방송=송다영 기자] 휴가철 8월을 맞아 대여서비스와 음식관련 서비스의 소비자 불만율이 높은 것으로 나타났다.한국소비자원(과 한국소비자단체협의회는 소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터 시스템을 활용해 분석한 결과, 전년 동월 대비 ‘대여(렌트) 서비스’(72.7%), 전월 대비 ‘음식 관련 서비스’(19.4%) 등이 증가율 상위 품목으로 새롭게 나타났다. 이어 전년 동월 및 전월 대비 '승강설비', '공연관람'의 증가율도 높게 나타났다.2019년 8월 소비자상담은 62,965건으로 전월 71,613건 대비 12.1%

[한국농어촌방송=송다영 기자] 위험 상황에 대한 인지와 대처가 부족해 안전에 취약한 어린이들의 사고 예방을 위해서는 보호자의 지속적인 관심과 주의가 필요하다.이에 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국보건복지인력개발원(원장 허선)은 어린이에게 자주 발생하는 사고 유형과 예방법을 포함한 ｢어린이 안전사고 예방 가이드를 공동 제작하여 배포한다고 밝혔다.이번 가이드에는 생활 속 안전사고와 성폭력‧학대, 실종‧유괴, 보건위생, 재난 안전, 교통안전인 아동 5대 안전영역을 소개하고 사고 예방법 및 사고 발생 시 응급처치법 등을 수록했으며, 각 가

[한국농어촌방송=송다영 기자] 20년 이상 된 노후주택의 전기설비에는 전기화재 발생 위험이 높아 각별한 주의가 필요한 것으로 나타났다.한국소비자원(원장 이희숙)이 수도권 소재 독거노인 거주 노후주택 30개소의 전기화재 안전실태를 조사한 결과 2017년 단독주택 전기화재 중 60% 이상이 20년 이상 노후 주택 설비에서 발생한 것으로 드러났다.조사 대상 노후주택 30개소 중 18개소(60.0%)에는 백열전등·전열 기구에 화재에 취약한 비닐 배선을 사용하고 있었고, 18개소(60.0%)는 주택 분기 개폐기에 누전차단기를 설치하지 않았다

[한국농어촌방송=송다영 기자] 해외에서 안전상 이유로 리콜된 제품이 국내 구매 대행 사이트 및 해외직구를 통해서는 구매 가능한 문제가 지속되고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요해 보인다.한국소비자원(원장 이희숙)은 2019년 상반기에 유럽·캐나다·미국 등 해외에서 리콜된 결함·불량제품의 국내 유통여부를 모니터링한 결과, 총 100개 제품의 유통이 확인돼 판매차단 등의 조처를 하도록 시정 권고했다고 밝혔다.100개 제품 중 국내 수입·유통업자가 판매하지 않거나 유통경로 확인이 어려운 99개 제품은 통신판매중개업자 정례협의체 등을 통

[한국농어촌방송=김수인 기자] 더불어민주당 전재수 의원(부산 북·강서구 갑, 정무위원회 소속)은 의료자문의 실명제 도입을 골자로 한 「보험업법 일부개정법률안」을 대표 발의했다.의료자문의 실명제란 보험사가 보험금 책정 등을 위해 자문의로부터 의료자문을 받은 경우, 피보험자에게 자문의 성명과 소속기관 정보, 의료 자문결과를 공개하도록 하는 것이다.현재는 보험사로부터 자문료를 받는 자문의의 익명성이 보장되고 있고, 이로 인해 자문 소견에 대한 객관성, 공정성 문제가 지속적으로 제기되고 있다.지난 26일, 국회에서 열린 ‘암보험 가입자 피

[한국농어촌방송=송다영 기자] 한국형 자동차 레몬법(자동차관리법)이 지난 1월 1일 시행돼 240여 일이 지났으나, 아직도 법의 핵심인 교환·환불을 수용하지 않은 자동차 제작사가 아우디 폭스바겐 Jeep 등 8개사에 이르는 등 문제를 드러내고 있다.이에 소비자주권시민회의(약칭 소비자주권)는 오는 29일(목) 오후 2시 국회 의원회관 제2 소회의실에서 한국형 자동차 레몬법 이행 실태와 문제점 그리고 향후 합리적 개선 방향을 모색하는 토론회를 개최한다고 밝혔다. 해당 토론회에는 더불어민주당 박재호 의원, 조응천 의원이 공동으로 주최했다

[한국농어촌방송=송다영 기자] 프로야구, 프로축구, 프로농구 등 프로스포츠 팬을 중심으로 관련 상품인 굿즈(Goods) 제품 중 어린이들이 사용하는 모자에서 유해물질이 검출됐다.한국소비자원(원장 이희숙)이 시중에 유통·판매되고 있는 프로스포츠 굿즈 어린이 모자 13개 제품을 조사한 결과, 일부 제품에서 안전기준을 초과한 폼알데하이드 및 pH가 검출되어 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다.13개의 제품은 프로야구 10개, 프로농구 2개, 프로축구 1개 제품이다.한편 폼알데하이드는 흡입, 경구·경피 흡수 등에서 광범위한 급성 독성

[한국농어촌방송=송다영 기자] 안전하게 마실 수 있는 물에 대한 관심이 커지면서 정수기를 사용하는 소비자가 늘고 있지만 정수기 관련 소비자불만도 함께 증가하고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원에 따르면 2015년 1월부터 올해 6월까지 접수된 정수기 관련 소비자 피해구제 신청 건수는 총 2,490건으로 나타났다.특히 2015년 337건에서 2018년 683건으로 3년 사이 두 배 이상 증가했고, 2018년에는 전년 대비 14.0% 증가했다.2018년 1월부터 올해 6월까지 접수된 소비자 피해구제 신청 951건 중 채권추심 관련 17

[한국농어촌방송=송다영기자] 한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 주경순)는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과 2019년 7월 전체 상담 건수가 전월 대비 29.6% 증가했다고 밝혔다.2019년 7월 소비자상담은 71,626건으로 전월 55,255건 대비 29.6% 증가했고 74,768건이었던 전년 동월 대비 4.2% 감소한 것으로 나타났다.상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과 전년 동월 대비 '전기의류건조기'가 2,896.4%로 가장 많이 증가했고 '승강설비'(2,550

[한국농어촌방송=송다영 기자] 한국소비자원(원장 이희숙)이 시중에 유통·판매 중인 영유아용 과일 퓌레 20개 제품의 당류 및 납, 카드뮴, 비소 등의 중금속 함량을 조사했다. 그 결과 중금속은 기준치 이내로 검출돼 적합했으나 당류 함량이 높아 섭취 시 주의가 필요했다.조사대상 20개 제품의 당류 함량은 1회 제공량당 8.8g~17.1g(평균 12.6g)으로, 만 1세 미만 영아가 1개를 섭취할 경우 1일 당류 최소 섭취 기준량(13.8g)의 63.8%~124.6% 수준에 달하는 것으로 나타났다.특히 영유아용 과일 퓌레는 걸쭉한 액

[한국농어촌방송=송다영 기자] ‘구독 서비스’란 일정 기간 금액을 지불하고 원하는 콘텐츠를 정기, 비정기, 혹은 무제한 사용을 하는 서비스이다.대표적인 항목은 매달 일정 금액을 지불하고 국내외 드라마, 영화 및 자체 제작 영상을 무제한으로 볼 수 있 ‘영상 구독 서비스’, 매달 일정 금액을 지불하고 해당하는 차종을 횟수 내에서 바꿔 탈 수 있는‘차량 구독 서비스’ 등이 있다. 구독서비스는 공유경제 이후의 경제모델로 떠오르고 있는데 콘텐츠를 무제한으로 사용하거나, 본인에게 맞는 제품을 골라 배송받거나 장기약정이 아닌 소비자가 원하는

[한국농어촌방송=송다영 기자]자신이 판매하는 건강식품이 다이어트에 효과가 있는 것처럼 과장 광고한 혐의로 재판에 넘겨진 유명 먹방 유튜버 벤쯔(본명 정만수·29)에게 벌금형이 선고됐다.대전지법 형사5단독 서경민 판사는 12일 건강기능식품에 관한 법률위반 혐의로 불구속 기소된 정씨에게 벌금 500만원을 선고했다. 정씨가 운영하는 건강기능식품업체 ‘잇포유’에도 벌금 500만원이 함께 선고됐다.정씨는 자신이 설립한 건강식품업체 잇포유에서 판매하는 식품이 다이어트에 특효가 있는 것처럼 과장 광고한 혐의 등으로 기소됐다. 서 판사는 “피고인

[한국농어촌방송=송다영 기자] 중고자동차 구매 관련 소비자피해가 지속해서 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 중고자동차 관련 소비자 피해구제 신청은 2016년부터 2019년 6월까지 총 793건이 접수됐다.중고차 소비자 피해구제 신청 793건을 유형을 살펴보면 ‘성능·상태 점검내용과 실제 차량 상태가 다른 경우’가 79.7%인 632건으로 가장 많았다. 다음으로 ‘제세공과금 미정산’ 34건, ‘계약금 환급 지연·거절’ 17건 등의 순이었다.‘성능·상태 점검내용과 실제 차량 상태가 다른 경우’

[한국농어촌방송=송다영 기자] 한국여성소비자연합 전북지회가 지난 9일(금)~10일(토) 양일간 한국농업연수원에서 전북지역 내 초등학생 42명을 대상으로 ‘2019년 꿈과 희망이 자라는 소비경제캠프’를 진행했다고 밝혔다.전북지회는 해당 캠프가 다양한 소비자와 경제체험을 통해 자신의 소비생활을 알고, 용돈 관리, 용돈 기입장 작성하고 자신만의 용돈계획을 세워 청소년기 소비생활을 탐색해 보는 것에 목적을 뒀다고 전했다.캠프 첫날은 착한 소비에 대한 교육이 진행되어, 공정무역이란 무엇이고 불공정 무역 사례, 공정무역을 배우고 물품 사기,

[한국농어촌방송=송다영 기자] 한국소비자원(원장 이희숙)이 다소비 가공식VNA월 판매가격을 조사한 결과, 전월에 비해 콜라·어묵 등은 하락하고 고추장·케첩 등은 상승한 것으로 나타났다.30개 품목은 간장, 고추장, 국수, 냉동만두, 된장, 두부, 라면, 맛살, 맥주, 밀가루, 생수, 설탕, 소시지, 소주, 스프, 시리얼, 식용유, 어묵, 오렌지주스, 우유, 즉석밥, 참기름, 참치캔, 치즈, 카레, 커피믹스, 컵라면, 케첩, 콜라, 햄이다.다소비 가공식품 30개 품목 중 지난달 대비 가격이 하락한 품목은 콜라(-8.0%)·어묵(-4.