[한국농어촌방송=홍채린 기자] LG AI연구원이 19일 서울 강서구 마곡 LG사이언스파크 컨버전스홀에서 'LG AI 토크 콘서트 2023'을 열고 초거대 멀티모달(Multimodal) AI '엑사원(EXAONE) 2.0'을 공개했습니다. 

LG AI연구원은 2021년 12월 천 선을 보인 '엑사원'의 진화한 모습을 소개했습니다. 

LG AI연구원은 LG계열사와 국내외 파트너사들이 '엑사원'으로 보다 빠르고 편리하게 각 분야에 특화된 전문가 AI를 사용할 수 있도록 연구개발을 이어왔습니다. 

이번에 공개한 '엑사원 2.0'은 파트너십을 통해 확보한 특허, 논문 등 약 4500만 건의 전문 문헌과 3억5천만 장의 이미지를 학습했습니다. 

LG AI연구원은 현존하는 전문 지식 데이터의 상당수가 영어로 되어 있는 점을 고려해 '엑사원 2.0'을 한국어와 영어를 동시에 이해하고 답변할 수 있는 이중 언어 모델로 개발했고, 학습 데이터 양도 기존 모델 대비 4배 이상 늘려 성능을 높였습니다. 

또, 초거대 AI의 고비용 이슈를 해결하기 위해 대규모 언어 모델과 멀티모달 모델의 경량화, 최적화 신기술에 상당한 리소스를 투입했다고 밝혔습니다. 

LG AI연구원은 "'엑사원 2.0'의 언어 모델은 기존 모델과 동일한 성능을 유지하면서도 추론 처리 시간은 25% 단축하고, 메모리 사용량은 70% 줄여 비용을 약 78% 절감했다"고 밝혔습니다. 

'엑사원 2.0'을 원하는 용도나 예산에 맞게 모델의 크기부터 종류, 사용 언어까지 맞춤형으로 설계할 수 있습니다. 

LG AI연구원은 고객 데이터 보안을 위해 학습 과정을 미세 조정하는 파인 튜닝(Fine-Tuning)과, AI 인프라를 고객이 보유한 서버에 직접 설치하는 구축형(On-Premise) 및 시설 클라우드(Private Cloud) 방식도 지원합니다. 

대표적인 엑사원 활용 사례는 LG전자의 AICC(AI Contact Center, AI 컨택 센터)입니다. AICC는 고객과의 상담 내용을 실시간으로 분석, 요약하고 상담 내용에 적합한 답변이나 콘텐츠를 제안합니다. 

'엑사원 유니버스', 전문가 실력까지 대화 가능 

LG AI연구원은 이날 '전문가 AI' 서비스 개발의 기반인 엑사원 3대 플랫폼인 유니버스(Universe), 디스커버리(Discovery), 아틀리에(Atelier)를 차례로 공개했습니다.

엑사원 유니버스는 ▲질의응답, 대화 ▲텍스트 분류, 요약 ▲키워드 추출, 생성 ▲번역 등 기능별로 메뉴를 나눴던 방식에서 전문가용 대화형 AI 플랫폼으로 완전히 탈바꿈했습니다. 

LG AI연구원은 "엑사원 유니버스를 각 분야의 전문가들이 믿고 정보를 탐색하며 인사이트를 찾을 수 있는 플랫폼으로 만들기 위해 전문성과 신뢰성을 높이는 데 주력했다"고 설명했습니다. 

엑사원 유니버스는 다른 대화형 AI들과 달리 사전 학습한 데이터는 물론 각 도메인별 최신 전문 데이터까지 포함해 근거를 찾아내며 추론한 답변을 생성합니다. 

또 질문에 대한 답변과 함께 화면 좌측과 우측에 각각 질문과의 연관성이 가장 높은 전문 문헌들과 AI가 답변하는 과정에서 활용한 단락을 표시합니다.

엑사원 유니버스의 AI, 머신러닝 분야 서비스는 오는 7월 31일부터 LG그룹 내 AI 연구자, 협력 중인 대학을 대상으로 시작합니다. 9월에는 LG에서 AI를 연구하거나 공부하는 임직원 대상으로 정식 서비스를 진행할 계획입니다.